Diese Stornobedingungen dienen dazu, Sie aber auch mich, vor Missverständnissen zu schützen. Mit diesen hier klar beschriebenen Punkten sind die Rahmenbedingungen für das Buchen eines Termines abgesteckt und definiert.
Stornierungen innerhalb von 48 Stunden
Sollten Sie Ihren gebuchten Termin innerhalb von 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt stornieren oder nicht wahrnehmen können, behalte ich mir vor, eine Stornogebühr in Höhe von 50% des Anwendungspreises in Rechnung zu stellen.
Nichterscheinen
Falls Sie Ihren gebuchten Termin ohne vorherige Benachrichtigung nicht wahrnehmen (“Nichterscheinen”), wird der volle Anwendungspreis in Rechnung gestellt.
Stornierung vor 48 Stunden
Wenn Sie Ihren Termin mehr als 48 Stunden im Voraus stornieren, fallen keine Stornogebühren an, und ich werde mich bemühen, einen Ersatztermin für Sie zu finden. Sollten Sie den Termin über unser Online-Buchungssystem gebucht haben, finden Sie in dem Bestätigungsemail, welches Sie bei Buchung des Termines erhalten haben, einen Link über welchen Sie den gebuchten Termin jederzeit, unter Einhaltung der 48 Stunden Frist, stornieren können.
Verspätete Ankunft
Ich empfehle Ihnen, pünktlich zu erscheinen, um die volle gebuchte Zeit genießen zu können. Bei verspäteter Ankunft kann es notwendig sein, die Zeit zu verkürzen, um den nächsten Termin pünktlich beginnen zu können.
Änderungen von Terminen
Terminänderungen sind nach Verfügbarkeit und unter Einhaltung der 48-Stunden-Frist möglich. Wenden Sie sich bitte frühzeitig an mich, um Änderungen vorzunehmen. Wenn Sie den Termin über das Online-Buchungssystem gebucht haben, finden Sie in dem Bestätigungsemail einen Link, mit welchem Sie den Termin unter Berücksichtigung der 48-Stunden-Frist jederzeit ändern können.
Spezialbuchungen
Sollten Sie einen Termin oder ein Seminar buchen und Sie erhalten dazu explizit gesonderte Stornobedingungen, so gelten diese vorrangig gegenüber den hier angeführten Stornobedingungen.
Sonstiges
Sollte ein hier angeführter Punkt nicht mit den zum Terminzeitpunkt rechtlich geltenden Bestimmungen übereinstimmen, so wird dieser Punkt durch die rechtlich gültigen Bestimmungen ersetzt. Alle anderen hier angeführten Punkte verlieren dadurch nicht ihre Gültigkeit.